Chính sách bảo mật thông tin

Trong giao dịch với khách hàng, Kosago cần thông tin khách hàng để xác nhận đơn hàng, vận chuyển hàng hóa và lưu trữ lại thông tin khách hàng để phục vụ cho hoạt động chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm…

Do đó, việc khách hàng cung cấp thông tin cho nhà cung cấp là điều bình thường và cần thiết. Tuy nhiên, trong thời đại an ninh thông tin còn nhiều phức tạp như hiện nay, sử dụng thông tin khách hàng sao cho đúng và an toàn? Kosago đã đề ra chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Cụ thể như sau:

1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân:

  • Liên hệ giao hàng và các dịch vụ của công ty
  • Lưu trữ thông tin khách hàng để tiện cho công việc chăm sóc khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh khác nếu có
  • Tạo sự liên kết gắn bó giữa công ty với khách hàng.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

 

  • Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Kosago
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của khách hàng hay các hoạt động giả mạo khách hàng
  • Liên lạc giải quyết khiếu nại của khách hàng
  • Xác nhận để gửi thông tin cho khách hàng
  • Phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.

 

3. Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân

 

Không có thời hạn về thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng. Ngoại trừ các trường hợp khách hàng yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

Nếu quý khách có yêu cầu hoặc thắc mắc gì cần tư vấn giải đáp, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

———————————-

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Hotline Kosago

Kosago – Chất lượng đến từ thương hiệu – 0962860006 – A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THIẾT BỊ BILICO

CHI NHÁNH MIỀN BẮC

» Địa chỉ: A29 Liên Cơ, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

» Điện thoại: 02466.828.232   » Hotline: 0962.860.006

Email: info@bilico.vn

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

Địa chỉ: K260/22 Hải Phòng, P. Tân Chính, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng

Điện thoại: 02366.554.666 – Hotline: 0969.616.004

CHI NHÁNH MIỀN NAM

Địa Chỉ: Số 181 đường Tân Chánh Hiệp 21, Khu Phố 4, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TPHCM.

Điện thoại: 02873.04.46.46 – Hotline: 0912.644.646 – 0912.644.303

Chia sẻ:

Bài viết cùng danh mục: